Pionnier des Centres d’Appels en Tunisie depuis 1998, Tunis Call Center recrute un Responsable des Ressources Humaines.
Rattaché Au Directeur Général, vous aurez en premier lieu à définir et piloter la stratégie et la politique RH
Votre mission comprendra donc :

• Recueillir auprès des directions de l’entreprise leurs besoins et attentes sur les problématiques ressources humaines
• Définir la politique et les projets RH dans les domaines concernés (formation, recrutement, mobilité..)
• Piloter les projets RH dans le cadre de la stratégie définie par la direction (mise en place du SIRH, aménagement du temps de travail.) et suivre leur évolution
• Effectuer une veille économique, juridique et sociale et suivre l’évolution des stratégies RH des entreprises du secteur
• Répondre aux demandes des opérationnels sur les différents domaines RH (droit du travail, formation, recrutement, gestion des carrières, rémunération.)
• Conseiller et assister les responsables de l’entreprise en matière de gestion des ressources humaines
• Préparer tous les documents réglementaires liés à la gestion du personnel (cotisations sociales, rédaction des contrats de travail.)
• Tenir à jour les dossiers individuels administratifs pour chaque salarié
• Elaborer l’ensemble des tableaux de bord sociaux permettant de suivre l’activité du personnel (absentéisme, rémunération, congés…)
• Superviser l’organisation de la paie / Etablir les fiches de paie et les versements de salaire
• Garantir l’application de la réglementation sociale et des obligations légales au sein de l’entreprise
• Préparer les dossiers sociaux et les cadres de négociation en lien avec les obligations sociales et réglementaires et la stratégie de l’entreprise
• Animer les réunions avec les partenaires sociaux
• Veiller à la bonne mise en oeuvre des accords conclus et communiquer auprès des partenaires sociaux sur le déroulement des opérations

 
Profil recherché :

• Diplôme Universitaire de niveau BAC + 4 en droit, sciences juridiques ou psychologie
• Justifiant d’une expérience probante et significative d’au moins 3 ans dans un poste similaire
• Excellent niveau d’expression orale et écrite en français, un bon niveau d’Italien et d’anglais serait un atout majeur
• Connaissance variées en gestion, en droit social, en sociologie et psychologie
• Sens de la confidentialité, rigueur, organisation, qualité relationnelle et aptitude au travail en équipe et sous pression
• Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre
• Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute

Veuillez envoyer votre CV sur l’adresse suivante :[email protected]