Neo Call is een dynamisch contact center gelegen te Tunis en gespecialiseerd in outbound en inbound projecten voor zowel bedrijven als particulieren.

Jij bent verantwoordelijk voor de outbound-projecten (B2B).

Jobgerelateerde competenties

• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, …)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
•  De klant adviseren bij zijn keuze
• Zich voorstellen aan de telefoon
•          De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, …)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (afspraak nemen,klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, …)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, …)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
•          De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, …)

Persoonsgebonden competenties

• Commercieel zijn
• Resultaatgerichtheid
• Flexibiliteit

Aanbod

• Diverse projecten binnen sectoren zoals energie en telecom.
• Werken in een dynamische omgeving.
• Aantrekkelijk salaris met extra bonus.
• Kans om jezelf verder te ontplooien.

Onze waarden

• Familiale en collegiale werksfeer.
• Professionalisme.
• Kwaliteit.
• Respect voor bedrijfswaarden en personeel.

Profiel

• Je bent assertief.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en empathie.
• Je bent resultaatgericht.
• Je bent goedlachs, enthousiast en gedreven.
• Je bent flexibel.
• Je bent perfect nederlands (voorkeur voor het vlaams) en verstaat een beetje frans