Administration
Alliance Française / recrute CDD
un(e) Gestionnaire administratif(ve)
Descriptif du poste
1- Volet Accueil :
- – Assurer la réception, orientation et transmission de communications téléphoniques et l’accueil physique au niveau du Centre ;
- – Assurer la saisie des documents émanant de l’Association document sur Word et Excel et classement ;
- – Faire le classement des documents ;
- – Assurer le suivi des fichiers de l’Association et des inscrits aux cours assurés par l’Association ;
- – Assurer une reprographie hebdomadaire.
- – Collecter les demandes du public pour les transmettre au responsable du cours
- – Transmettre au public les informations relatives au déroulement de la session
- – Mettre en place les affichages d’informations transmises par la direction.
2- Volet Administration :
- – Assurer l’envoi du courrier d’information d’ouverture des sessions d’inscriptions au public scolaire
- – Procéder aux inscriptions du centre de langue.
- – Assurer le suivi des dossiers des inscrits
- – Prévoir et organiser les déplacements des intervenants externes et internes (réservation de titres de transport et hôtels).
- – Saisie, mise en forme et diffusion de documents divers : convocations, programmes de formation et supports de cours, attestations de présence et formulaires d’évaluation, classement et archivage de la documentation.
- – Anticipation et prévention des besoins des personnes : rappel des échéanciers et des procédures administratives et transmission de l’information.
- – Répondre aux demandes d’informations des autres services et de l’extérieur.
- – Participer à l’organisation de salons, colloques, manifestations.
- – Sélectionner et diffuser de l’information en interne et en externe.
- – Mettre en œuvre des procédures de gestion.
- – Organiser et alimenter les bases de données.
- – Renseigner des tableaux de bord.
- – Distribuer les fiches de paies aux enseignants.
3- Volet Commercial :
- – Présenter et proposer nos offres de cours, les sessions de formations et les certifications selon les besoins des apprenants.
- – Démarcher les clients potentiels pour présenter nos offres de cours et obtenir des nouveaux apprenants.
- – Assurer le suivi commercial et développer les ventes auprès des clients dans le respect de la politique commerciale et marketing de l’association.
- – Traiter les réclamations pour entretenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle.
Envoyez votre dossier de candidature ( CV et lettre de motivation) à :
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