Divers
X-TERN / recrute CDD
Claim Officer
Vos missions seront :
- Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez l’interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires pour l’indemnisation des impayées.
- Vous serez garant de l’image et du service client de l’entreprise auprès des assurés pendant la gestion des sinistres.
Vos tâches seront :
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- Réception des demandes d’indemnisations
- Vérification de l’éligibilité des sinistres, loyers impayés et dégradation à la demande
- d’indemnisation
- Constitution des dossiers sinistres loyer impayés pour indemnisation
- Constitution des dossiers sinistres, dégradation pour indemnisation
- Constitution et vérification des décomptes locataires
- Gestion des relations agences/bailleurs particuliers sur la déclaration des sinistres et des conditions d’éligibilité, premier point de contact des agences.
- Gestion des relations avec l’équipe Sales sur la prise en charge des sinistres
- Gestion des relations avec l’équipe Assurance sur l’application ou la non-application des déchéances / carences
PROFIL RECHERCHÉ
1. PARCOURS
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- Vous avez une première expérience dans le secteur de l’assurance, en recouvrement ou en gestion locative
- Vous avez idéalement une formation en assurance, en droit ou en immobilier
2. SAVOIR FAIRE
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- Être à l’aise sur les outils informatiques
3. SAVOIR ÊTRE
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- Rigueur
- Volonté de travailler dans un environnement exigeant en période de forte croissance
- Volonté de construire et d’apporter sa pierre à l’édifice
- Être à l’aise à l’oral
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