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Wavy / recrute CDD
Quality Administrator
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À propos de l’offre d’emploi
- PACE : Productivity, Ambition, Creativity et Expertise, voici nos valeurs chez Wavy !!
- Wavy est une start-up française créée depuis plus de cinq ans, notre mission est de faciliter la vie des coiffeurs, esthéticiens, barbiers à travers notre application commercialisée en France, Suisse, Belgique et récemment en Espagne.
- Notre bureau Tunisien (créé en 2018) est basé au Centre Urbain Nord composé d’une équipe jeune et dynamique de 35 personnes (Support, Web Design, marketing, paramétrage…)
- Si vous êtes une personne dynamique, qui aime les défis, cherchant continuellement à se surpasser et adore improviser dans les situations critiques, vous avez le profil parfait pour faire partie de notre famille !
Nous sommes actuellement à la recherche d’un Quality Administrator qui aura pour missions :
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- – Effectuer une vérification des actions réalisées par les différentes équipes intervenant dans le cycle de vie du client afin d’assurer le respect des process et la meilleure expérience client en toute circonstance.
- – En cas d’erreur, cibler les erreurs afin de remonter à la personne concernée la correction à apporter
- – Remonter les éventuels problèmes récurrents afin de participer à l’amélioration des process internes.
- – Faire des reporting
Si vous vous sentez curieux par rapport au secteur de coiffure, si on vous qualifie toujours comme étant un problem-solver et si vous avez un excellent niveau de français à l’écrit comme à l’oral, vous êtes le/ la bienvenu(e) chez Wavy.
Tout ce que vous avez à faire, c’est de ramener votre enthousiasme, votre énergie positive et votre dévouement et nous envoyer votre CV à l’adresse:
. [email protected] . 
