UMANLINK Group est un Créateur de solutions CX, qui exerce ses activités dans 4 pays (France, Tunisie, Sénégal et Cambodge), Propose des services de BPO et de transformation digitale aux acteurs de la technologie et de l’innovation.

Dans le cadre du développement de son activité, UMANLINK Group

recrute

Des Techniciens Support Informatique HP.

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Votre mission consistera à :

· Assurer une assistance technique aux intervenants terrains.
· Réaliser des diagnostics d’anomalies et des difficultés remontées par les techniciens.
· Gérer les commandes de pièces.
· Identifier les références de pièces nécessaires et lancer les commandes auprès du service concerné.
· Respecter les process et procédures établis
· Garantir la conformité des appels traités.

Compétences requises :

· Excellentes connaissances en hardware.
· Capacité d’analyse et de diagnostic
· Maîtrise parfaite de la maintenance des équipements informatiques.
· Une bonne maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral.
· Expérience souhaitée dans un poste similaire.

UMANLINK Group vous propose :

· Un CDI/CIVP à l’embauche avec un régime horaire de 40 heures par semaine.
· Une rémunération attractive plus des primes mensuelles.
· Tickets restaurant d’une valeur de 7DT par jour travaillé.
· Transport assuré Aller/Retour sur le Grand Tunis.
· Des avantages attractifs (Assurance Groupe, Médecine de travail et Conventions diversifiées etc.)
· Un plan de carrière prometteur.