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Annonce de recrutement :

⭐ Program Manager Francophone / Anglophone ⭐

• • Dans le cadre du développement de son équipe Managériale de Production, Tunis Call Center recrute : Un Program Manager Francophone / Anglophone

Le Program Manager coordonne les moyens nécessaires à la gestion de ses activités, pilote et accompagne une équipe de chefs de projets. Il peut être amené à être l’interlocuteur des clients, assure la relation client, sa satisfaction et pilote la rentabilité des activités.
Il répond hiérarchiquement et fonctionnellement au Responsable de Production.

➼ Les compétences Requises:

· Connaissance des principes de gestion des centres d’appels et familiarité avec les produits, services et politiques de l’entreprise
· Solides compétences en matière d’encadrement et de leadership, capacité à motiver les employés.
· Esprit de décision et de souci du détail.
· Maîtrise de la technologie nécessaire, notamment des ordinateurs, des applications logicielles, des systèmes téléphoniques, etc
· Excellente maîtrise, lue, parlée et écrite de la langue Française et Anglaise obligatoirement.
· Excellentes capacités en communication et en négociation
· Formation universitaire.
· Expérience minimale de 2 ans dans un poste managérial similaire.

➼ Nous vous offrons:

· Salaire motivant en fonction du profil.
· Conditions de travail agréables.
· Assurance groupe santé

Déposez votre candidature sur l’adresse mail suivante : 

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