Costruiamo insieme la vostra carriera!
Desiderate unirvi a una squadra giovane e dinamica?
Avete un’ottima conoscenza scritta e orale della lingua italiana?
Siete portati per le relazioni interpersonali e volete inserirvi in un’azienda internazionale?

Stiamo selezionando agenti di Customer Care (Customer Support Representative) che parlano italiano per gestire e seguire i nostri clienti secondo le loro necessità.

 
Location:  Charguia 1 / Lac 2
 
Funzione lavorativa: Servizio clienti (customer care) 
 
Cosa offriamo:

• Salario fisso e competitivo e un sistema di premi particolarmente allettante
• Assicurazione medica
• Navetta
• Sistema di gratificazione delle performance
• Ambiente di lavoro positivo
• Opportunità di crescita all’interno dell’azienda
• Formazione continua e riconoscimento dell’impegno
• Contratto di lavoro CDI o SIVP

 
Responsabilità:

• Essere il primo punto di contatto tra il nostro Cliente e i consumatori (tramite telefono, e-mail, chat).
• Analizzare la richiesta del consumatore e fornire le risposte o intraprendere le azioni adeguate in modo personalizzato e professionale.
• Anticipare i bisogni dei clienti e gestire la relazione con agio.
• Rispettare le procedure e perseguire i vostri obiettivi (qualitativi e quantitativi) con attenzione.

 
Il profilo ricercato:

• Perfetta conoscenza della lingua italiana (scritta e orale).
• Sentirsi a proprio agio nella relazione con i clienti.
• Buona capacità di apprendimento
• Avere spirito di squadra
• Disponibilità immediata

Livello di anzianità: Esperienza minima

Settore: Call & contact center in outsourcing 

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