The Bee Company recrute CDD
The Bee Company SARL appartient à un groupe suisse qui depuis plus de 20 ans concentre tous ses efforts pour concevoir et manufacturer une nouvelle génération de compléments alimentaires d’exception et riches en principes actifs …
Dans le cadre du développement du site de Tunis, on recrute
un(e) Responsable d’Equipe.
Mission :
· Animer, coacher et faire monter en compétence une équipe de téléconseillers
· Votre activité est axée essentiellement sur l’écoute, évaluation et amélioration du discours
· Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs individuels et des process qualité
· Vous veillez à instaurer un climat social saint en traitant vos équipes avec Respect, Equité et Exigence
Profil :
· Vous bénéficiez d’une expérience en tant que manager d’équipe sur une campagne d’appels sortants en BTC
· Vous connaissez les techniques de télécommunication et vous savez les transmettre efficacement à vos collaborateurs
· Vous êtes structuré(e), respectueux(se) et à l’écoute de votre équipe
· Vous avez une maitrise irréprochable à l’écrit et à l’oral du Français
Nous vous offrons :
· Un cadre de travail agréable au centre de Tunis (Lafayette)
· Un CDI avec un salaire motivant en fonction de votre profil + prime attractive
· Des tickets restaurant et chèques cadeaux
· Une assurance groupe pour vous et votre famille
