TakiAcademy / recrute [#job n°2-3/23] CDD
عروض عمل لمرشدي حرفاء #Customer_Service
#المهام:
✅التّواصل مع الحرفاء عبر مختلف وسائل ومواقع التّواصل.
✅مساعدة الحرفاء في حلّ مشاكلهم وتقديم الإجابات الكافية حول جميع استفساراتهم.
✅استخدام لغة بسيطة لشرح المشاكل الخاصّة بالحرفاء.
✅تقديم خدمة تلبّي احتياجات كافة الحرفاء وتعزّز من مستوى رضاهم.
✅إجراء استبيانات للحرفاء لمعرفة آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمة الّتي يتلقونها.
✅إنشاء عروض تقديميّة (محتوى تعليميّ) على #Powerpoint
✅الرقن وإعداد صور لملفّات تعليميّة عبر برامج #Photoshop
#الشّروط_المطلوبة :
1. متحصّل على الإجازة أو ما يعادلها
2. خبرة في استخدام التّكنولوجيا والإنترنت وكافّة الموارد الأخرى الّتي تمكّنه من تنفيذ مهامه.
3. مستوى جيّد في استخدام أنظمة #CRM (إدارة علاقات العملاء)
4. مهارة الرد على الهاتف بطريقة احترافيّة
5. مهارة الإصغاء والاستماع (التّواصل الفعّال)
6. مهارة في إنشاء الاستبيانات الالكترونية #Google_Forms
7. إتقان برامج #Microsoft_office
8. إتقان استعمال بعض برامج التّعديل على الصور #Photoshop/ #Photofiltre …..أو أي برنامج تصميم آخر
9. إتقان التّحدث والكتابة باللّغة العربيّة والانجليزيّة
#إطار_العمل:
⏱العمل بدوام كامل 8 ساعات في اليوم – 5 أيّام في الأسبوع
📄عقد عمل: #CIVP / #CDD
🤝مكان عمل متميز (وجبة غداء مجانية، قاعة رياضة، قاعة ألعاب..)
⛔ للرّاغبين والّتي تتوفّر فيهم الشّروط إرسال سيرهم الذّاتية #CV في صيغة PDF تحمل وجوبا صورة شخصيّة
📧عبر البريد الإلكتروني:
#job #emploi #recrutement #recruitment #hiring #careers #marketing #innovation #France #Canada #Tunisie #maroc
[email protected]
|***********|
N’hésitez pas à partager autour de vous 😉
#tayara