Mission principale
Assure le start up des produits et solutions, il intervient sur la base installée pour diagnostic et ou réparation, contribue à la satisfaction client et contribue à la croissance du business suite
Missions du poste:
Satisfaction client
Intervention sur la base installée dans les règles de l’art « Port des EPI, Habilitations »
Start up dans les règles de l’art « Port des EPI, Habilitations »
Contribue à fidéliser les clients grâce à son savoir faire
Promotion de l’offre Services auprès de nos clients
Conseille les clients et les oriente, concrétise une réparation et ou Swap
Assure les visites de maintenances préventives et curatives
Etablie les rapports d’intervention
Autre Activités et Tâches du poste:
Assure les formations clients de niveau1 sur les produits, équipements et ou solutions qu’ils viennent d’acquérir
Contribue à renseigner la base installée
Assure le support technique des FSR et de l’équipe commerciale
Aide et forme ses collègues
Relancer tous les offres services
Contribue au recouvrement « en particulier ces clients »
pousser d’avantage le cross selling
Respect du planning de charge
Mettre à jour la time sheet chaque fin du mois
Qualifications
Avoir une expérience de deux ans minimum sur la maintenance des équipements électriques MT/BT .
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter schneiderele.taleo.net.