Le Responsable Programme pilote un ou plusieurs projets, de la phase d’étude jusqu’à la réalisation en cohérence avec la stratégie industrielle
Il assure le respect des impératifs de coûts, délai et de qualité tout en pilotant les risques et les opportunités

Piloter la tenue des objectifs du programme en matière de qualité, de coût, de délai, de performance technique et de satisfaction client
Analyser et aborder les risques et les opportunités du programme
Conduire les routines périodiques du programme en coordination avec les différents départements (via obeya, …)
Piloter les évolutions (produit ou projet)
Conduire l’amélioration continue de ses programmes
S’assurer du respect de la stratégie industrielle définie et être force de proposition pour la faire évoluer
Conduire des interfaces avec le client pendant la durée du programme

Organiser la relation entre le client et l’équipe programme
Organiser des revues régulières avec le client
Présenter le client au sein de l’organisation
Créer le plan de Program Management (Les livrables, le planning du programme, les intervenants…)
Mener la matrice de conformité CDC
Définir et évaluer les livrables des WPM, conjointement avec l’équipe de direction
Piloter l’équipe programme pour atteindre les objectifs du programme
S’assurer de la bonne adéquation qualitative et quantitative des ressources nécessaires (matérielles et humaines)
Suivre les indicateurs de performance du programme, incluant l’EVM (Earned Value Management)

Capacité à élaborer la stratégie d’un programme
Management d’équipe en mode projet
Maîtriser la gestion économique et le pilotage de projet
Capacité à négocier
Connaître les marchés, les produits et les services
Connaître la société, son organisation, ses processus et référentiels
Maîtriser les notions juridique et contractuelle liées à l’exécution d’un programme
Savoir identifier et analyser les risques
Capacité à écouter, supporter et satisfaire les clients (notion de « culture client »)
Connaître les outils de planification et de reporting