Nous recherchons

un Responsable Agence de Voyage,

si vous êtes une personne motivée, rigoureuse avec un esprit d’équipe, vous avez la passion des voyages et avez pour priorité la satisfaction des clients.

Voici les différentes tâches qui vous attendent :

• Vous serez amené(e) à traiter des demandes de réservation de vols, location de véhicule, réservations d’hôtel
• Vous identifierez le besoin du client, le conseillerez et lui apporterez des conseils personnalisés et la solution adaptée.
• Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d’offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences.

Missions

Profil recherché pour le poste : Responsable Agence de Voyage
Titulaire d’une formation Bac+3 dans le domaine du tourisme, la candidate idéale devra :
Avoir une expérience significative dans une agence de voyage (au moins 3 ans et ayant occupé le poste d’un Gérant durant 2 ans) dans le secteur du voyage, du tourisme et de la billetterie (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, …)
Être polyvalent(e) et avoir une bonne connaissance des compagnies aériennes, des produits et de la billetterie
Avoir une parfaite connaissance des procédures de remboursement / échanges de billets et compréhension des notes tarifaires.
Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs ;
Être doté(e) du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ;
Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet…).

Envoyer vos dossiers de candidature via cette adresse:

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