Une société Française spécialisée dans le courtage en Assurances 

cherche à recruter

dans le cadre du développement de son de son service commercial à Tunis, 

une Directrice des Ressources Humaines.

Missions :

La  Directrice des Ressources Humaines aura comme principales missions de :

• Créer, Organiser et Gérer le recrutement des Téléopératrices
• Mettre en place une veille de recrutement permanente
• Capable de gérer un potentiel turnover
• User de son fort relationnel dans le secteur Call Center Assurances
• Garantir le développement humain du centre
• Gérer et coordonner les moyens disponibles aussi bien humains que matériels
• Animer les réunions
• Assurer le suivi et le développement des compétences de son équipe ainsi que de cette dernière (Absence, formation …)

Profil :

• De niveau BAC +3/+5
• Diplômé d’une école de Ressources Humaines ou toute autre spécialité liée à l’activité.
• Disposant d’au moins trois années d’expérience en tant que Directrice des Ressources Humaines dans une entreprise multinationale.
• Maîtriser parfaitement le Français.
• Bonnes connaissances du secteur d’activité ainsi que du poste
• Aptitudes en communication
• Conduire des entretiens d’évaluation de son équipe
• Optimiser la production