-Assurer l’accueil physique et téléphonique de tous types de visiteurs.
-Accueillir les visiteurs sur place ou par téléphone avec amabilité.
-Renseigner et orienter les visiteurs sur place ou par téléphone.
-Recevoir, filtrer et orienter les appels.
-Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence.
-Assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la société