Orange / recrute CDD

Chef De Service BI & Base Management (H/F)

Votre rôle

• Rattaché au chef Département Digital Marketing, CVM & Data Digital Marketing vous assurez la conduite des analyses et études, du plan data mining ainsi que du volet CVM.
• Vous êtes en support à la décision managériale, au plan marketing et à la stratégie de l’entreprise.

Vous êtes appelés à :

• Développer, analyser et mettre en avant les principaux KPI de l’activité (Gross adds, churn, revenus, arpu…) et leurs progressions dans le temps, en support à la décision managériale.
• Exploiter les données clients dans le but d’en optimiser le revenu et stimuler l’usage.
• Traiter les questions liées au plan marketing et à la stratégie de l’entreprise et identifier les sources ainsi que les outils pertinents pour y répondre.
• Construire des analyses pertinentes dans le respect des délais et de la fiabilité des résultats
• Définir et suivre la mise en place des nouveaux outils et de nouvelles méthodes nécessaires à la réalisation des études
• S’assurer du bon suivi du plan d’actions