Opportunité de Carrière

– Manager de Service

chez Protect Plus   🚀

• • Vous êtes à l’écoute du marché de l’emploi et recherchez une opportunité qui vous permet d’évoluer tant sur le plan professionnel que personnel, dans un environnement de travail propice à votre bien-être et à votre productivité ?
  • Protect Plus Tunisie, filiale de l’assurance française Protect Plus Assurances, spécialisée dans l’assurance auto, deux roues et habitation, offre une gamme complète de solutions adaptées aux besoins de ses clients. Dans le cadre de son développement, nous cherchons à renforcer notre équipe avec une Manager de Service.
• Votre rôle :
  👉 Veiller au respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service Gestion.
  👉Collaborer avec le Responsable Qualité & Process pour garantir la bonne application des procédures et des règles.
  👉Participer aux activités opérationnelles de production (Traitement Stock, Gestion des réclamations clients).
  👉Communiquer les nouvelles procédures et mettre en place les fichiers et bases de données.
  👉Suivre les indicateurs de performance des gestionnaires et établir des comptes rendus réguliers.
  👉Évaluer et mettre à niveau les compétences des gestionnaires à travers des évaluations mensuelles et annuelles.
• 🤩 Ce que nous vous offrons :
  👉Une formation interne complète.
  👉Un contrat CDI avec un salaire fixe attractif.
  👉Des primes (assiduité, saisonnières, 13ème mois).
  👉Des avantages supplémentaires comme une complémentaire santé, un carnet de tickets restaurants et plus encore !
  👉Un environnement de travail agréable, avec de réelles perspectives d’évolution.

Rejoignez-nous et participez à l’évolution d’une entreprise dynamique !
📅 Régime horaire : Du Lundi au Vendredi : de 9h à 18h (Heure française)

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