Onward #Tunisie

souhaite renforcer son département Support par

des Techniciens(nnes) Helpdesk

(Poste basé à #Tunis, Cité Ennasr).

🎯 Mission:

🔹 Accompagner l’implémentation et la mise en service de notre solution desktop chez les clients on-premise et sur #Azure
🔹 Assurer le #support de notre solution au prés des clients (assistance téléphonique, maintenance, …),
🔹 Coopérer aux tests des nouvelles versions de nos produits,
🔹 Contribuer à leurs améliorations et évolutions notamment par la remontée et l’intégration des demandes clients.

✍ Exigences de l’emploi

• Issu(e) d’une formation technique, vous disposez idéalement d’une première expérience en application, contrôle qualité ou maintenance des logiciels, applications, ou solutions #cloud
• Très à l’aise avec l’environnement informatique, vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• ▶ Vous maitrisez parfaitement le Français (lu, parlé et écrit) ◀
• La maîtrise de l’Anglais est un plus.

Vous intégrerez un environnement de travail convivial et favorable au développement de vos compétences.