on recrute 🔎 pour notre client, une Multinationale à Tunis
qui aura pour responsabilités :
– Management direct de l’équipe de proximité « #EndPoint »
– Assurer la coordination de l’ensemble des opérations du support helpdesk
– Réaliser et animer les comités techniques et les comités de Pilotage
– Gérer les déploiements des équipements « EndPoint »
– Gérer l’équipe de proximité au quotidien (arbitrer sur les priorités, valider les déplacements, les absences, les dépenses, etc.)
– Mettre en place et suivre des indicateurs de suivi de la performance et de l’amélioration continue
– Piloter les projets du domaine
– Etablir les comptes rendus des comités techniques et comités de Pilotage, et suivre les actions établies dans les comités
– Faire évoluer l’ensemble des procédures du domaine pour faciliter le travail du support
– Mettre à jour le catalogue des applications disponible pour l’utilisateur
– Superviser les matériels de Visio-Conférence et déclencher les interventions nécessaires en cas de dysfonctionnement
– Respecter et faire respecter les règles en matière de hashtag#CyberSécurité selon les exigences du Groupe
– Des déplacements fréquents entre les sites en Tunisie et à l’étranger
𝐄𝐱𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐮 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞:
➖ De formation BAC+5 (IT)
➖ Ayant au minimum de 7 ans d’expérience, idéalement dans un environnement international
➖ une expérience antérieure obligatoire en gestion d’équipe
➖ Maitriser parfaitement l’anglais et le Français
𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐏𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫❓
𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐏𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫 ❓
🎯Merci d’envoyer votre CV par mail
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement@hrextentia.com