Agent de Service Visa

Description de l’emploi

– Principales responsabilités

Traitement des demandes et saisie des données
Collecte et contrôle des passeports auprès du centre de demande de visa
Remise des passeports au Haut-commissariat et / ou à ses consulats.
Numérisation et téléchargement de la documentation
Suivi des passeports
Traiter les demandes des clients en personne, par e-mail et par téléphone
Perception des frais et traitement des espèces
Préparer des rapports pour les transactions quotidiennes
Fonctions d’administration générale

• • Prise de RDV dans toutes les consulats
  • Remplir des formulaires en ligne
  • Réservation billet et hôtel

Missions

• – Qualification requise:
  • Diplôme informatique ou experience dans ce domaine est exige.

3- Compétences

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et français est demandé.
• Bonne connaissance en informatique
• Autres compétences des langues écrite et verbale tel que (Allemand, Italie,..), est un plus.
• Une bonne attention à la précision et au détail
• Une attitude volontariste proactive
• Souple

Profil recherché

• Diplôme ou experience dans ce domaine est requise.
• Une bonne attention à la précision et au détail
• Une attitude volontariste proactive
• Souple

Compétence

• Maîtrise experte de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Publisher).
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et français est demandé.
• Bonne connaissance en informatique
• Autres compétences des langues écrite et verbale tel que (Allemand, Italie,..), est un plus.

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