Gestion de la relation client (site, téléphone et mail) : conseil client et service après vente, résolution des litiges pour rendre le client toujours satisfait
Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production)
Développement et animation de la communauté sur les réseaux sociaux
Création de contenus engageants, en rapport avec notre cible et notre positionnement