un(e) Responsable marketing data analyste

(H / F),

pour réaliser des analyses sur nos bases de données et celles de nos clients afin de mieux comprendre le comportement clients ou prospects.

*Responsabilités ;

Vous serez principalement en charge de :

– Réaliser des études sur les bases de données prospects et clients :

 Segmentation client (style de consommation, valeur, …),
 Scoring, profil client,
 Bilans de campagnes nécessaires à une meilleure connaissance clients / prospects
- – Réaliser des analyses et faire des recommandations afin d’améliorer les performances des campagnes marketing (acquisition, cross-sell, rétention) .
- – Réaliser les prévisions utiles à l’activité marketing (performance des opérations, potentiels prévisionnels, ).
- – Diffuser et présenter les résultats de vos études.
- – Élaborer, en collaboration transverse, des recommandations stratégiques et opérationnelles permettant à nos clients d’identifier des leviers de croissance pour leur activité.

Vous exploitez les datas et développez les algorithmes dans le but de répondre aux problématiques de nos clients :

• Data Acquisition :

 Explorer de nouvelles sources de données (internes et externes) afin d’apporter un éclairage supplémentaire sur la connaissance de nos clients ;

• Data Analysis :

 Piloter un portefeuille d’études business / clients spécifiques afin d’identifier les cibles prioritaires ainsi que les moments clés dans les parcours clients pour une meilleure satisfaction client et une efficacité accrue des actions marketing d’acquisition ou de fidélisation (segmentation clients, Scoring…) ;
 Participer à la mise en œuvre et au suivi d’actions tests A/B (modalités, impact et rentabilité, optimisations)
 Scores, profils, analyse des parcours (omnicanal, d’achat, de navigation ) Prédiction (attrition, appétence, valeur future, satisfaction ) ;
 Prévision (ventes, trafic , … ) ;

Profil demandé :

• Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
• Connaissance des enjeux du domaine du digital est attendue
• A l’aise à l’oral et doté(e) d’un bon sens relationnel.
• Vous aimez présenter vos analyses et recommandations lors de réunions de restitution.
• Sens de l’écoute.