Description du poste:

L’Université Privée Tunis Carthage (UTC) est à la recherche

d’un(e) Directeur(trice) des Admissions.

Responsabilités :

Atteindre les objectifs individuels d’inscription établis.
Assurer un suivi professionnel via divers canaux de communication.
Diriger, former et superviser une équipe dédiée à l’admission, en mettant l’accent sur l’excellence en matière de communication et de service client.
Documenter avec précision les interactions et les demandes.
Conseiller les étudiants sur les programmes adaptés à leurs objectifs.
Garantir une expérience étudiante exceptionnelle et maintenir une attitude positive.
Évaluer et qualifier les candidats potentiels pour les programmes académiques.
Collaborer au sein des équipes et des départements.
Aborder les préoccupations des étudiants avec empathie et écoute active.
Participer à des formations, des projets et des événements de l’école.
Gérer le processus d’admission, les relevés de notes et l’orientation des candidats.

Qualifications requises :

Plus de 5 ans d’expérience dans les ventes B2C.
Expertise en vente et en communication, avec une capacité à comprendre et répondre aux besoins des étudiants et de leurs parents.
Excellentes compétences organisationnelles, de gestion d’équipe et de résolution de problèmes.
Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.