Vous cherchez une nouvelle aventure ?
Vous souhaitez intégrer un groupe tunisien de sociétés en plein développement et relever de nouveaux challenges dans le secteur agroalimentaire ?
Rejoignez une équipe IT dynamique et motivée et faites partie de sa croissance !

Kacem Holding, société de groupe tunisien opérant dans l’agroalimentaire en Tunisie, recherche

un(e) IT HelpDesk

pour sa filiale à Sidi El Heni Sousse débutant(e) ou avec une petite première expérience.

Responsabilités :

• Gérer le parc informatique (PC/laptops, imprimantes, photocopieurs…) : acquisitions, installations, configurations, maintenance de premier niveau, tenue à jour de l’inventaire.
• Administrer le réseau : gestion des droits, octroi et contrôle des accès, VPN…
• Fournir une assistance aux utilisateurs des outils de travail (licences Office 365, paramétrage Outlook, formation, etc.).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Gérer les demandes de service et les tickets.
• Documenter les procédures et les résolutions de problèmes.
• Participer aux projets techniques SI.

Compétences requises :