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Responsable de vente

Description du poste :

MISSION:

Le responsable de ventes anime l’équipe commerciale sur le terrain. Il assure la mise en œuvre de la stratégie commerciale et des actions opérationnelles. Il veille au respect du plan d’action commercial défini et à la réalisation des objectifs. Il occupe un rôle intermédiaire entre la direction commerciale et la force de vente.

ACTIVITES:

• Mettre en œuvre et suivre le plan d’action commercial
• Analyser et suivre les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective.
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la définition du plan d’action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès de la force de vente.
• Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI) et les actions opérationnelles prioritaires.
• Assurer le pilotage de l’équipe commerciale
• Dynamiser au quotidien son équipe, l’accompagner sur le terrain, former les nouveaux commerciaux, expliquer la stratégie, détecter les difficultés et les potentiels.
• Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les interventions, régler des litiges et des problématiques.
• Piloter les activités des commerciaux selon leurs objectifs (DN , CA , Couverture): analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre des actions correctives, contrôler l’application des processus de vente et des outils de suivi des activités.
• Développer le portefeuille clients
• Exploiter la base de données clients et assurer des veilles concurrentielles pour identifier les enjeux et les segments.
• Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix…
• Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels: les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.
• Garantir la gestion commerciale et administrative
• Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.
• Renseigner les tableaux de bord (cartes, listes, diagrammes, jauges, indicateurs), proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente.
• Gérer les ressources humaines de son équipe : coacher la force de vente, renforcer sa motivation avec des challenges et ses compétences avec des formations, contrôler les congés, les absences…

DESCRIPTION DU PROFIL :

• Disposant d’un diplôme (de type maitrise/master) en commerce ou en management,
• Ayant une expérience au moins 5 ans dans un poste similaire,
• Maîtrisant les techniques de vente, gestion des équipes et la communication.
• Justifiant d’un excellent relationnel (aptitude à communiquer avec aisance, savoir créer une relation de confiance forte et durable),
• Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation,
• Disponible pour les déplacements sur toute la Tunisie (disposer d’un permis de conduire est indispensable),
• Maitrisant les outils informatiques, les logiciels de CRM et le Reporting,

QUALITES REQUISES :

• Organisation et rigueur.
• Dynamisme et réactivité.
• Capacité d’anticipation et d’adaptation.
• Aisance relationnelle, sens du dialogue et de l’écoute et ouverture à l’autre.
• Capacité à adapter son discours en fonction de l’interlocuteur.
• Force de proposition et de conviction.
• Goût du résultat et du challenge.
• Aptitudes à travailler en équipe.
• Capacité à accompagner le changement.
• Bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Ténacité et autonomie.

Veuillez postuler en envoyant par mail votre CV actualisé et votre lettre de motivation à l’adresse email suivante :