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Iberostar Group is hiring CDD
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a Hotel a nuestros equipos en los hoteles Iberostar Hotels & Resorts situados en Túnez, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
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- · Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros/as).
- · Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- · Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
- · Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
- Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.
Como Director/a de Hotel, tu rol se basará en:
- ● Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante.
- ● Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa.
- ● Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel.
- ● Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes.
- ● Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio.
- ● Asegurar que el personal esté adecuadamente formado y motivado para realizar sus trabajos y puedan crecer y mejorar en sus roles.
- ● Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente.
- ● Gestionar situaciones extraordinarias y las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud.
- ● Atender visitas e inspecciones de autoridades locales.
- ● Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes.
- ● Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa.
- ● Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones.
- ● Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service.
- ● Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca.
¿Qué buscamos en ti?
- La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos:
- ● NIVEL DE FORMACIÓN:
- ● Grado en Administración y Dirección de empresas
- ● Master Dirección Hotelera
- ● IDIOMAS:
- ● Inglés C2
- ● Francés C2
- ● CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
- ● Conocimiento de las directrices de la marca corporativa
- ● Conocimiento de la operativa de hotel
- ● Conocimiento del perfil de cliente
- ● Relaciones públicas
- ● TRAYECTORIA/EXPERIENCIA:
- ● 4 años como Subdirector Hotel
¿Qué beneficios tendrás?
- – Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
- – Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
- – Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
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