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Commercial agence de voyages

Responsabilités et missions

• Sous la responsabilité du Responsable d’Agence vous aurez pour principales missions

Les opérations de vente :

• Prospection des nouveaux clients.
• Gérer les demandes des clients reçus par téléphone ou par email.
• Découverte du besoin des clients.
• Savoir orienter les clients sur les différents produits que propose l’agence de voyages et établir des devis.
• Vérifier les disponibilités en temps réel
• Gérer toutes les opérations de Back Office et de comptabilité dont l’annulation et les modifications de dossier en prenant en compte le barème de frais d’annulation et/ou modification.

Profil

Qualifications et compétences

• Vous êtes diplômé en Tourisme, BTS, Licence
• Vous avez une expérience de 3 ans minimum au sein d’une agence de voyages
• Le sens du contact, du relationnel, l’esprit d’équipe et goût du commerce.
• Vous maîtrisez la réglementation qui régit la profession et les droits des passagers.
• Vous êtes motivé, dynamique, autonome et très rigoureuse
• Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point…)