DevXperts / recrute CDD
Responsable de projet web
( WordPress – PrestaShop )
pour le support technique
DevXperts, une société dynamique et innovante en externalisation de talents en TI, filiale du groupe 5Xperts Canada, est reconnue pour son excellence dans le domaine des technologies de l’information. Nos équipes internationales offrent des solutions spécialisées et sur-mesure à une clientèle variée à travers le monde.
Description du poste :
Nous recherchons un chef de projet méthodique et précis, avec au moins 1 à 2 ans d’expérience, pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal sera capable de comprendre et de qualifier des bugs, de coordonner avec les développeurs pour leur résolution, de tester les corrections, et de former les clients, tout en tenant compte des contraintes de planning, budget, et qualité.
Responsabilités principales :
- Gérer proactivement les opérations de maintenance pour nos clients, en assurant un suivi rigoureux et en coordonnant les activités et les équipes impliquées.
- Piloter les opérations correctives, évolutives, et préventives, y compris la mise à jour de systèmes tels que WordPress et ses plugins.
- Élaborer des spécifications techniques détaillées, rédiger la documentation, et préparer les supports de formation pour les clients et les équipes.
- Suivre et optimiser le traitement des anomalies, coordonner avec les prestataires externes, et assurer une qualité globale irréprochable des projets.
- Former les clients à l’utilisation de CMS comme WordPress, Shopify, et Prestashop.
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques liés aux API, services de messagerie, et gestion des noms de domaine.
- Rédiger et présenter des rapports de suivi et des analyses mensuelles pour évaluer la performance des projets.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Sensibilité aux contraintes de projets avec une orientation forte vers les résultats.
- Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de maintenir un haut niveau de précision dans un environnement dynamique.
- Fortes compétences en communication, capable d’expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et accessible.
- Expérience avérée dans l’utilisation des outils informatiques et de gestion de projets tels que Trello, Jira, Monday, GitLab, et GitHub.
- Connaissance approfondie des CMS (WordPress, Shopify, Prestashop) et des principes de développement web.
- Capacité à fournir un support technique efficace, résoudre les problèmes techniques rapidement et à gérer les aspects de sécurité web comme les certificats SSL.
- Aisance relationnelle, notamment au téléphone, et capacité à travailler efficacement au sein d’équipes multidisciplinaires.
Nous Offrons
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- Un environnement de travail agréable et stimulant, avec des horaires flexibles.
- Des opportunités de formations continues pour perfectionner vos compétences techniques.
- Une rémunération attractive assortie d’avantages sociaux compétitifs.
- Des opportunités de croissance professionnelle dans un contexte international.
- Lieu de Travail Tunis ou Sfax.
Candidature
Si vous êtes passionné par le web, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis, envoyez votre CV et une lettre de motivation à
[email protected] 
