Nous somme à la recherche d’un profil

Représentant Technico Commercial

pour notre ERP.

Profil débutant & motivé accepté avec CDD ou CDI

Le poste consiste à maitriser l’ERP suite à la formation complète & certifiante et assister les clients

Le candidat doit avoir d’excellentes aptitudes à la communication avant vente et des qualités relationnelles. Si vous avez un intérêt marqué pour l’informatique et les PGI / ERP et la gestion des processus métier, n’hésitez pas à nous contacter.

Le profil recherché est le suivant :

• Posséder de réelles capacités d’écoute, d’évaluation, et analyse.
• Très bonne connaissance des outils Office & spécialement Excel.
• Aimer travailler en équipe et bien communiquer et avoir la volonté de satisfaire les clients.
• Être motivé, enthousiaste et faire preuve d’initiative et d’autonomie.
• Formation initiale interne avec maîtrise de l’échange et la communication par E-mail.

Les Tâches affectées :

• ·        Paramétrer les modules conformément aux besoins métier du client en phase 1
• ·        Réaliser les tests associés au paramétrage de la phase 1
• ·        Réaliser la collecte & la vérification de la conformité des données du client en phase 2
• ·        Réaliser l’intégration des données métier du client en phase 2
• ·        Réaliser les tests associés au paramétrage de la phase 2
• . Gérer et planifier les RDV Prospects et clients
• ·        Délivrer la formation aux apprenants selon planning et suivi, en sessions individuelles ou collectives, inter ou intra-entreprises
• ·        Réaliser des prestations sur site ou à distance
• ·        Assurer l’assistance sur site ou à distance niveau 1 & 2
• ·        Se conformer aux procédures qualités (dossiers formation, complétude CRM…)