Pour notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans (150 salariés), nous recrutons :

 Un Responsable d’équipe

#Exigences de l’emploi:

• Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le management d’équipe de centre d’appel.

#Vous_savez :

• Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive ;
• Mesurer en temps réel la performance et la productivité ;
• Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l’encadrement et le coaching nécessaires à l’amélioration des performances ;
• Communiquer les résultats individuels et d’équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d’action ;
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Nous vous offrons :

• Un Contrat : CDI
• Un salaire attractif à négocier
• Des primes sur objectif mensuelles.
• Une assurance groupe.
• Tickets restaurants
• Transport assuré

Si vous êtes intéressés envoyez-moi vos CV (format Word ou PDF)