-Êtes le garant du respect des exigences clients en matière qualité (Procédures, instructions, Normes , CSR ), vous mettez en place et animez le plan d’action GR au niveau des UAP.
-Contribuez activement au traitement des réclamations client (Pilotage de la sécurisation, analyse root-causes , Actions correctives ) selon la démarche 8D.
-Réalisez les audits produits, procès et vous assurez le suivi des PDCA associés.
-Assurez l’animation méthodologique de la résolution des problèmes et la capitalisation ( QRQC , 8D)
-Managez une équipe de techniciens Qualité UAP.
-Assurez les près-analyses des revendications internes et inter-filiale
-Contribuez à la définition et l’amélioration des processus et outils qualité.
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