ALT- Responsable vente EP chargé de l’animation Réseau Nord

Présentation du Groupe

Leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Air Liquide est présent dans 80 pays avec plus de 66 000 collaborateurs et sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. L’ambition d’Air Liquide est d’être le leader dans son industrie, en étant performant sur le long terme et en agissant de façon responsable.

Descriptif de l’Entité et Activité

Air Liquide Tunisie, filiale du Groupe Air LIQUIDE, Leader mondial des gaz pour l’industrie, la santé et l’environnement,
Crée en 1902, le Groupe Air Liquide est présent aujourd’hui dans 80 pays dans le monde et compte plus de 50000 collaborateurs.
Air Liquide Tunisie, présente en Tunisie depuis 1917, produit des gaz issus de l’air (oxygène, azote,…) et d’autres gaz comme l’hydrogène et le gaz carbonique. Elle compte aujourd’hui 239 employés dont 50 femmes.

• Mettre en oeuvre un programme de visite des distributeurs et clients EP
• Gérer les attentes des clients EP et veiller à leurs satisfaction
• Suivre les besoins des clients EP, et s’assurer de la conformité du service rendu par le distributeur à leurs attentes.
• Organiser les événements en relation avec les dépositaires et facturiers.
• Gérer et suivre les avaries et réclamations du dépositaire et de ses clients.
• Planifier et réaliser les inventaires inopinés des parcs emballages des dépositaires.
• Suivre et relancer la facturation des FMD pour les clients EP via les dépositaires.
• Assister les dépositaires dans la gestion des ventes quotidiennes.
• Suivi des éventuelles ventes manuelles chez les dépositaires.
• Veiller au respect des échanges plein contre vide des approvisionnements en gaz et gérer l’interface logistique – réseau de distribution.
• Contrôle et suivi des rémunérations des dépositaires.
• Recouvrement et suivi des semaines comptant des dépositaires.
• Développer les nouvelles activités à travers le réseau.
• Analyser les opportunités sur les bassins industriels en vue de prospecter de nouveaux dépôts.
• Proposer la fermeture des dépôts compte tenue de la qualité des prestations rendues.
• Fidéliser la clientèle réseau existante livrée par le réseau et attirer une nouvelle clientèle.
• Assurer le suivi des clients en liquidation ou en règlement judiciaire.
• Contrôler les stocks bouteilles et gaz chez les dépositaires.
• Informer et associer les dépositaires aux actions de promotion commerciales.
• Assurer un reporting mensuel de l’activité réseau.
• Identifier les besoins en formation et organiser la formation des dépositaires / Facturiers
• Suivi de la conformité réglementaire du dépositaire en matière de gestion de produits dangereux.
• Suivi, consolidation des VSD et suivi de la réalisation du plan d’action qui en découle

Compétences et Profile

• Minimum bac+3, issu d’une école de commerce, des connaissances en Marketing Seront un plus.
• Une première expérience terrain en vente ou marketing B2B ou B2C est exigée.
• Un sen relationnel développé avec une bonne capacité d’adaptation et d’écoute.
• Une aptitude à gérer le Stress au travail, bonne organisation, disponibilité pour se déplacer sur tout le territoire tunisien.
• Une prédisposition à maîtriser les outils de travail tels que Google apps., Navision
• Organisé, rigoureux, autonome
• une bonne communication à l’écrit et à l’oral.