Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, à la Réunion, aux Antilles et en Guyane française.

Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :

UN(e) RESPONSABLE PLATEAU

Mission :

Rattaché(e) au Responsable Activités et faisant partie intégrante du pôle de production, vous assurerez le bon fonctionnement de l’unité qui vous sera confiée. Dans le cadre de votre activité, vos principales missions seront les suivantes : 

• Encadrer et organiser l’activité du plateau ou des opérations dont vous serez le premier responsable
• Animer la production et piloter la performance
• Veiller au respect des objectifs définis et déployer les processus de l’entreprise
• Suivre et consolider les statistiques établies et établir un reporting régulier à la direction
• Manager vos équipes, participer à leur formation et assurer leur montée en compétence
• Être un réel vecteur d’information entre votre hiérarchie et les responsables d’équipes
• Prendre part aux décisions commerciales
• Concevoir de nouveaux processus et proposer des améliorations pour l’optimisation et le développement de la production

Profil :

• Bac + 3 minimum
• Maîtrise de la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
• Parfaite connaissance de l’environnement des centres de contact.
• Aisance relationnelle et fortes compétences en communication
• 2 ans d’expériences réussies en tant que Responsable Plateau (prospection/appels sortants)
• Connaissance de l’univers des assurances est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques
• Management de proximité.
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Curieux, créatif et force de proposition

Avantages :

• Un cadre de travail convivial et chaleureux.
• Un management de proximité
• Rémunération attractive
• Périmètre large
• Perspectives d’évolution

C’est l’occasion ou jamais de faire de votre métier une source d’épanouissement et accomplissement
de soi.