Mission

Sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle du Responsable d’activité vous êtes chargé de :

Garantir le bon déroulement de la prestation livrée au client .
Collecter et suivre les indicateurs de qualité et de production
Veiller à la réalisation des objectifs assignés à son équipe.
Etablir un partenariat avec les différents interlocuteurs au niveau local.
Assurer la planification mensuelle de la production .
Assurer le bon déroulement de la prestation dont il à la responsabilité en termes de délai et de qualité.
Organiser les actions de ses équipes afin d’atteindre la cible en terme de productivité et de satisfaction client .
Participer à l’organisation des transferts de charges.
Garantir la bonne utilisation des outils et des processus par son équipe.
Animer et piloter tous les processus transverses de son périmètre d’activité ?
Respecter les engagements auprès des clients internes et externes .
Proposer des actions d’amélioration et porter des projets transverses.
Elaborer un reporting régulier sur l’activité de son périmètre.
Favoriser l’échange au sein de l’équipe.
Transmettre les bonnes pratiques à son équipe.
Réaliser les entretiens de suivi conformément à la politique RH .
Garantir des actions de développement de ses collaborateurs et leurs montées en compétences.
Assurer le suivi du planning de son équipe, la simultanéité des absences prévues et la gestion des back up.
Assurer le respect du règlement intérieur de l’entreprise par l’équipe.

Profil:

Compétences Techniques et managériales:

Compétences relationnelles et personnelles requises:

ADP // recrute CDD

Tunisia -Responsable d’équipe GTA