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Recrutement :
Responsable d’Activité – Télévente
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- Nous recherchons un(e) Responsable d’Activité ayant une expérience confirmée dans la télévente Energie et / ou Telco et un excellent sens de la relation client
- Votre profil ?
- ✅ Forte capacité à motiver et développer les compétences des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs
- ✅ Excellente maîtrise de la relation client, avec un engagement pour une satisfaction client optimale
- ✅ Leadership, capacité à inspirer et à fédérer les équipes autour d’objectifs communs
- ✅ Compétences analytiques pour suivre les KPIs et ajuster les actions en fonction des performances
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