Dans le cadre du développement de ses activités,

TRICOM,

recrute

un Technicien HelpDesk (H/F) :

Rattaché à la Direction des systèmes informatiques, votre mission consistera à :

•Gérer la maintenance des équipements informatiques (hardware et software) : la gestion du parc informatique, la gestion des numéros téléphoniques et la maintenance du matériel…
•Assister et accompagner les différents utilisateurs : Traitement des demandes GLPI, ainsi que les incidents IT de premier niveau…
•Installer du nouveau matériel et sécuriser les postes informatiques et les données :
Installer, configurer le matériel informatique, réaliser les inventaires et suivis (hardware/software) …

𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐩é𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐞𝐬 :

•Vous avez suivi une formation en Informatique (bac+3)
•Vous avez le sens de l’écoute
•Vous disposez de bonnes qualités relationnelles
•Vous êtes efficace et organisé
•Vous êtes dotés de bonnes connaissances en Réseaux et Protocoles: Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, DNS, FTP, POP3, MAP, DNS.
•Vous maitrisez les systèmes d’exploitation Windows 7,10,11 , Windows serveur 2019, linux.

𝐏𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫, 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐮𝐫 𝐥’𝐚𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞 :