[Recrutement]

Bestway IT

recrute

une assistante commerciale

confirmée :

Vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire. Vos précédentes expériences font de vous un professionnel reconnu pour notamment votre maitrise de la relation client. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dédiés à la fonction (Pack Office, les CRM…).
Organisation, rigueur et réactivité sont des atouts vous permettant de mener à bien les missions qui vous sont confiées. Vous savez hiérarchiser l’urgence des demandes et vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettent d’anticiper les besoins du client. Excellent(e) communicant(e) et ayant un bon sens du relationnel, vous appréciez travailler en équipe.

Vos principales missions :

• Assurer le service relation clients en répondant à leurs demandes d’informations (envoi/reception de documents administratifs…) ;
• Traiter les réclamations en assurant la communication interne entre les intervenants et les clients;
• Suivre les opérations commerciales, saisir des opérations dans le CRM et mettre à jour les documents de suivi à destination commerciale et des services concernés ;
• Mettre à jour les tableaux de bord et gérer les statistiques internes et clients ;
• Suivre le recouvrement, les échéances et les modalités de paiement ;

En résumé

• Poste en CDI, dans le cadre de l’expansion de l’entreprise, basé au Centre Urbain Nord, à Tunis ;
• Vous avez une forte culture commerciale et une excellente maîtrise des outils informatiques ;
• La connaissance du domaine de IT est un atout.

Pour postuler à ce poste, prière d’envoyer votre candidature par email au