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Technicien Informatique

MISSION :

• Installer des équipements informatiques / et ou téléphoniques liés aux postes de travail ;
• Assurer à la maintenance (sur site ou à distance) des équipements informatiques
• Participer à la résolution des incidents relatifs aux équipements informatique et téléphonique du poste de travail.

PERIMETRES :

• Equipements utilisés par les utilisateurs finaux Monoprix & Géant.

PRINCIPALES ACTIVITES :

Vous serez amenés à :

         Installation et test :

• Installer les équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;
• Installer les mises à jour relatifs aux équipements poste de travail ;
• Assurer le déploiement à distance des applications approuvées selon un plan de déploiement ;
• Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

      Gestion des incidents

• Diagnostiquer et traiter les incidents des utilisateurs relatifs aux équipement poste de travail ;
• Documenter les interventions de maintenance et de résolution des incidents ;

     Maintenance et sécurité

• Suivre l’état de santé (Health Check) des équipements poste de travail ;
• Veiller à respecter la conformité des postes de travail par rapport aux contrôles de la politique de sécurité ;
• Veiller à l’utilisation des seuls logiciels approuvés par le responsable sécurité ;

QUALIFICATIONS

• Bac + 2 ou 3 en informatique
• Une expérience de 2 ans est souhaitée