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XPERTCALL

RECRUTE

Téléconseillers Techniques – Déploiement 🚀

📢 Vous êtes passionné(e) par la technologie et avez une expérience en ADSL, fibre optique ou téléphonie ? Rejoignez notre équipe dynamique chez XpertCall !

🎯 Missions :

Superviser et planifier le déploiement des solutions VoIP et Data de notre client.
Faire le lien entre les équipes techniques et nos clients ou partenaires.
Organiser et suivre les interventions des prestataires.
Être le contact privilégié des clients pendant l’installation.
Assurer le bon déroulement des projets et résoudre les blocages.

🔎 Votre Profil :

Vous avez un excellent sens du service client et aimez conseiller vos interlocuteurs.
Vous avez déjà une expérience en gestion de projet et êtes à l’aise dans la coordination.
La satisfaction client est votre priorité 🙌.
Vous êtes réactif(ve), autonome et organisé(e).
Vous êtes rigoureux(se) et capable d’analyser les situations efficacement.
Vous avez une bonne connaissance des nouvelles technologies, de la VoIP, de la facturation et des processus administratifs.
Vous savez garder votre calme sous pression 💪.

💡 Ce que nous offrons :

Salaire de départ : 1000 DT NET 💰 + Prime
Tickets restaurants (143 DT) 🍴
Assurance groupe (Vie + Maladie) pour vous et votre famille 🛡️
Contrat CDI à 40 heures/semaine 📅
Lieu : Charguia 1, à côté de la grande station de bus 🚌

✔️ Compétences requises :

Expérience en support technique ou relation client en français 🇫🇷.
Très bon niveau de français à l’écrit (sans fautes) ✍️.
Maîtrise des outils informatiques et internet 🌐.
Connaissance du système Windows et de Microsoft Office 💻.
Ponctualité et disponibilité immédiate ⏰.

📩 Comment postuler ?

Envoyez votre CV par mail à