Annonce de recrutement :

Responsable SMI & Commercial

(H/F)

• Localisation : SFAX/ Mahres
• Type de contrat : CDI

À propos de nous :

Rejoignez Newfood, une entreprise leader dans le domaine du catering et des services de restauration en Tunisie, certifiée selon les normes internationales ISO 9001, 22000, 45001, et 14001.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SMI & Commercial pour piloter notre système de management intégré et diriger nos activités commerciales stratégiques.

Vos missions principales :

• • 1. Système de Management Intégré (SMI)
    • Superviser et animer le système de management qualité, sécurité, hygiène et environnement (ISO 9001, 22000, 45001, 14001).
    • Encadrer les responsables qualité, SDA (Suivi des Denrées Alimentaires) et QHSE.
    • Assurer le maintien et l’amélioration continue des certifications ISO.
    • Organiser des audits internes et accompagner les audits externes.
  • 2. Pilotage Commercial
    • Préparer et coordonner les réponses aux appels d’offres, en collaboration avec les départements concernés.
    • Gérer la relation client : suivi des contrats, satisfaction client et fidélisation.
    • Superviser les équipes facturation et administration des ventes pour assurer une gestion optimale des dossiers.
    • Négocier les termes contractuels et veiller au recouvrement des créances.
  • 3. Management et coordination
    • Piloter et encadrer les équipes des départements sous votre supervision.
    • Développer des indicateurs de performance (KPI) pour suivre les résultats des activités SMI et commerciales.
    • Participer activement à la définition de la stratégie globale de l’entreprise.

Profil recherché :

Formation : Bac+5 en management de la qualité, ingénierie ou commerce. Une double compétence est un atout.
Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction similaire (gestion SMI et/ou commercial).
Compétences techniques :
Maîtrise des normes ISO 9001, 22000, 45001, 14001.
Solides compétences en négociation et gestion des appels d’offres.
Connaissance du secteur de la restauration collective ou des services B2B particulièrement pour le secteur oil&gas (un atout).

Compétences personnelles :

Leadership et capacité à gérer des équipes multidisciplinaires.
Rigueur, organisation et orientation résultats.
Excellentes capacités de communication (français et anglais).

Ce que nous offrons :

Une opportunité de contribuer au développement stratégique d’une entreprise innovante et en pleine expansion.
Un environnement stimulant avec des équipes engagées.
Un package attractif selon votre expérience.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :