Technicien / ...
TMI / recrute CDD
Description des Missions
Dans le but de renforcer nos équipes de services IT, nous recrutons
des techniciens help-desk
Niveau 1 avec une expérience dans des Centres de Service.
Au sein d’une équipe et sous la conduite de votre responsable, vous aurez Assister, supporter nos clients pour résoudre les incidents techniques survenant sur
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- Le poste de travail de l’utilisateur : Microsoft Windows X (>8), Office 365, Microsoft Teams, Microsoft Outlook, etc… et assister les utilisateurs à configurer un périphérique et/ou de synchroniser le mail avec le Smartphone.
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- Le serveur : résolution des incidents de premier niveau et configurer l’ajout d’un utilisateur ainsi que les droits associés.
- Le dispositif de sécurité antivirale.
Profil Recherché
- Obligatoirement une expérience dans un environnement de « Centre de Services IT » pendant au moins deux ans.
- Excellente aisance en communication à l’oral comme à l’écrit en français
- Un bon Niveau en anglais à l’oral
- Un sens de la rigueur et de la curiosité
Formation et compétence
- De formation informatique Bac+1/2/3 en informatique
- Des certifications dans le domaine seraient un plus (Microsoft 365 ; Windows 1X ; …)
[email protected] |***********| 
