Dans le cadre du renforcement de notre équipe, notre société « SOTEME », leader sur le marché tunisien dans le secteur du commerce de gros d’appareillage et de matériel électrique,

recrute

un agent commercial back office.

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Missions principales :

Soutenir l’équipe commerciale.
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise.
Assurer la satisfaction des clients et fluidifier les opérations commerciales.
À ce titre, le candidat recruté devra :
Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux questions des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, les conditions de paiement, etc.
Contacter les clients pour recueillir leurs besoins et réaliser des ventes.
Établir des devis et transmettre aux clients les informations sur les modalités techniques et commerciales (délais de livraison, prix, mode de paiement, etc.).
Traiter les commandes clients, vérifier la disponibilité des stocks, et coordonner avec l’équipe logistique pour la préparation et l’expédition des commandes.
Assurer le recouvrement des factures impayées.

Profil requis :

Diplôme : Minimum bac+1 en gestion ou BTS.
Expérience professionnelle pertinente d’au moins 3 ans dans un poste similaire.
Maîtrise de la langue française.
Connaissances de base en électricité.
Bonne maîtrise des outils informatiques tels que les logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.).
Esprit d’équipe, sens des responsabilités et de la confidentialité.
Capacité d’adaptation et bon sens relationnel.

Procédure de candidature :