Exploitant maintenance informatique

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📍 𝐕𝐨𝐬 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 :

Mission 1 :

• Maintenance préventive et curative du parc informatique, Garantir le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés.
• Assurer un support technique aux utilisateurs.
• Garantir la sécurité du matériel et des données.
• Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation.
• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des évolutions technologiques (notamment les changements de versions).
• Installer, exploiter et le suivre les éléments constitutifs des réseaux et la téléphonie.
• Présenter les solutions aux problèmes techniques à valider par le responsable du département.

Mission 2:

• Assistance aux utilisateurs (Siège et réseau).
• Gérer les réclamations.
• Aider à collecter et de traiter les problèmes rencontrés.
• Intervenir directement pour résoudre le problème de l’utilisateur.

📍 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐑𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡é :

▪ Niveau académique : Bac+3
▪ Expérience : 2-3 ans dans un poste similaire

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