Med Start Now / recrute CDD
Recovery Officer
Med Start Now est une société dynamique et innovante opérant dans divers domaines. Nous sommes fiers de notre expertise en sous-traitance de tâches opérationnelles, notamment auprès des start-ups, en fournissant des services spécialisés pour les aider à se concentrer sur leur cœur de métier.
Prestataire de service pour une startup française (Assurance / Immobilier)
La société est une Insurtech qui construit et distribue des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles afin de simplifier la gestion locative dans l’immobilier.
En 5 ans, la startup est devenue un acteur pionnier sur le marché de l’immobilier, en assurant 65 000 locations en France et en sécurisant les loyers de plus de 3000 agences immobilières et résidences étudiantes.
Avec déjà deux levées de fonds au compteur, l’équipe continue de renforcer sa tech, lancer de nouveaux produits d’assurance et accélérer son déploiement commercial.
Mission
- Au sein de l’équipe recouvrement, vous serez l’interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires pour l’indemnisation et le recouvrement des sommes impayées.
- Vous serez garant de l’image et du service client de l’entreprise auprès des assurés pendant la gestion des sinistres.
- Vous accompagnerez les locataires dans la procédure de recouvrement amiable et mènerez les procédures judiciaires en proposant des solutions adéquates.
Description Du Poste
- Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution des résultats.
- Diligenter les procédures judiciaires en lien avec les huissiers et avocats de recouvrement.
- Valider les demandes d’indemnisation de sinistres des assurés.
- Calculer et procéder à l’indemnisation des sinistres.
- Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toute question relevant de la gestion de sinistre.
- Participer à la fidélisation des partenaires et identifier les opportunités commerciales chez les prospects subissant un impayé.
- Participer à l’identification et la mise en place des solutions d’amélioration et d’automatisation du processus de recouvrement et d’indemnisation.
Profil recherché
- Excellente maitrise de la langue française.
- Profil Juridique ou École de commerce Niveau Bac +5.
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et une attitude positive par rapport au service client.
- Rigoureux(se), proactif(ve) et organisé(e).
- Une expérience en recouvrement ou contentieux est un énorme plus.
LES AVANTAGES CHEZ Med Start Now
- Package salarial avantageux : BONUS + primes pour les fêtes.
- Parcours carrière clair et transparent : permettant de se projeter facilement et rapidement sur vos évolutions possibles
- Des moments partagés entre collègues : onboarding collectif, rituels d’équipe, team building, soirées mensuelles avec thématique…
- Un environnement de travail dynamique et convivial
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