Voicecom recrute

un formateur en Télécommunication

qui aura pour mission:

-Assurer les formations métiers et produits
-Définir les actions correctives et mettre en place les plans d’actions en collaboration avec le département formation,
-Contrôler et évaluer les performances, qualitatives et quantitatives durant l’intégration et assurer un suivi quotidien,
-Proposer des dispositifs permettant de quantifier les apprentissages afin d’évaluer les résultats de la formation.

Exigences:

-Expérience au sein d’un centre d’appel obligatoire.
-Titulaire d’un BAC+2/3/4 ou plus
-Expérience exigée au sein d’un centre d’appel : Spécialité télévente
-Disponible immédiatement
-Bonne maîtrise des outils informatiques ( Excel,Power point …)

Avantages:

-Un salaire très motivant.
-Des équipes de travail jeunes et dynamiques;
-Un environnement de travail convivial, innovant et stimulant;
-Un système de rémunération attractif : un salaire fixe et un variable sur objectifs;
-Des perspectives d´évolution et un vrai plan de carrière.

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