Pour les besoins de son expansion, Planete Tours, agence de voyages

recrute

deux profils (H/F)

Ayant de préférence une bonne expérience dans le domaine et une bonne maitrise des langues.

• >Minimum expérience 2 années dans une agence de voyage
• >Expérience en billetterie (émissions, annulation, remboursement.)
• >Maîtriser Amadeus, BSP
• >Maîtriser les plateformes B2B
• >Langues : Français, Anglais, ++

Tâches principales :

• -Assurer une veille concurrentielle
• -Négocier les promos avec les hôtels
• -Informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques
• -Traiter les demandes (individuelles et de groupe)
• -Suivi et assistance au service billetterie
• -La réalisation des objectifs fixés par la direction générale
• -Suivi des recouvrements et des règlements fournisseurs
• -En collaboration avec le Community manager, commercialiser les produits et les circuits sur les réseaux sociaux
• -Gestion des dossiers de visas et des assurances