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Gestionnaire e-commerce et relation client

L’entreprise :

Rosace est une marque de chaussures, sac et accessoires avec un savoir-faire de 30 ans. Nous offrons une grande collection aux femmes, hommes et enfants.

Quelques-unes de vos missions :

• Gestion des commandes
• Participer aux différents brainstormings avec l’équipe
• Répondre aux spécificités d’une demande
• Accompagner les clients dans la passation de commande sur le site
• Assurer le suivi des commandes
• Répondre aux éventuelles questions et insatisfaction après l’achat

Compétences :

• Capable de travailler en d’équipe
• Une Bonne maîtrise du français
• Capacité à communiquer chaleureusement avec les gens.

Qualifications

• Diplôme : licence appliquée ou plus en gestion
• avec ou sans expérience dans la domaine e-commerce
• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se) avec l’esprit d’initiative
• Créatif tout en sachant faire preuve de beaucoup de rigueur
• Polyvalent, bonne faculté d’adaptation
• Personnalité flexible, organisée