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Subdirector/a de hotel Túnez

À propos de l’offre d’emploi

Grupo Iberostar es una multinacional española 100% familiar dedicada desde hace más de 60 años a la industria turística. La hostelería es el negocio principal de Grupo Iberostar, con una cartera de más de 100 hoteles de cuatro y cinco estrellas ubicados en 16 países en 3 continentes.

Nuestro talento, compuesto por más de 34.000 colaboradores que se esfuerzan cada día para superar las expectativas de más de 8 millones de clientes que nos visitan cada año. Trabajamos duro para brindar a nuestros clientes un excelente servicio, experiencias memorables y una calidad excepcional.

Grupo Iberostar lidera en su búsqueda de establecer el estándar de turismo responsable. A medida que la sostenibilidad se sitúa en el centro del debate en todo el mundo, nuestro movimiento pionero, Ola de Cambio (Wave of Change) está marcando el camino a través de nuestro compromiso de proteger los océanos y comunidades en las que operamos. Las personas son el secreto detrás de nuestro éxito y motivación para seguir adelante, es la fuerza que nos impulsa detrás del cambio que esperamos que contribuya a un planeta más responsable para todos.

Estamos buscando dos Subdirectores/as para unirse a nuestro equipo en algunos de nuestros hoteles en Túnez.

¿Cuáles serán tus funciones?

• – Apoyar al/la Director/a en la gestión de quejas e incidencias.
• – Realización y seguimiento de presupuestos y facturación.
• – Gestión de la plantilla con los jefes/as de departamento.
• – Realización y seguimiento de informes de cobro.
• – Gestión y supervisión de contratos de mantenimiento.
• – Gestión y control de parámetros de calidad y medio ambiente.
• – Autorización de altas y bajas en la ausencia del Director del Hotel.
• – Recibir parte IT para realización de informes e investigación de accidentes.
• – Relación con el comité de Empresa.
• – Supervisión operativa de los diferentes operativos.
• – Participación de los briefings interdepartamentales.
• – Gestión del desarrollo eficaz y eficiente de las actividades comerciales, de servicio y económicas que se realizan en el hotel.
• – Revisión y gestión de las encuestas ISC.

¿Qué buscamos en ti?

• – Formación universitaria en Turismo, ADE o Dirección Hotelera Internacional.
• – Experiencia mínima de 3 años en hoteles de 4* y 5* en departamentos de dirección o

Guest Service.

• – Imprescindible nivel alto de inglés y francés (valorables otros idiomas).
• – Orientación al cliente y habilidades de liderazgo.

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