NIMR concessionnaire automobile / recrute CDD

NIMR concessionnaire automobile

recrute

pour son site SAV basé à MGHIRA-FOUCHANA

un(e) Responsable Cellule de Garantie SAV automobile (PL)

qui aura à :

+Coordonner avec les différents intervenant SAV (Technique, PDR, etc.) à fin de :
+Gérer, réaliser les contrôles et valider les droits de garantie – SAV matériel roulant (Camions PL, VP, etc.)
+Établir les demandes d’accord de garanties préalables
+Établir les dossiers de garantie
+Suivre le traitement des dossiers de garantie
+Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
+Suivre les remboursements
+Réaliser le traitement (administratif et technique) des pièces endommagées objets de garantie
+Veiller à la bonne conduite et bon déroulement des procédures et process SAV/Garantie
+Reporting

Profil recherché :

+Être diplômé de l’enseignement supérieur (Ingénieur ou équivalent) en spécialité automobile et/ou électromécanique (ou équivalent)
+Avoir une expérience d’au moins 2 ans (et plus) dans le domaine de gestion SAV matériel roulant (et en gestion des dossiers de garantie spécialement est un plus)
+Maîtriser l’anglais

Pour postuler :