Laico Tunis / recrute  CDD

Laico Tunis recrute :

Superviseur Bar H

Notre futur Superviseur Bar aura notamment pour mission de :

– Assurer la qualité des prestations
– Organiser et coordonner les tâches de l’équipe du bar
– Appliquer et contrôler les standards afin d’obtenir le maximum de satisfaction de la part de la clientèle
– Encourager la vente additionnelle
– Veiller au respect des normes d’hygiène
– Gérer les situations d’insatisfaction client
– Animer le bar, aux aspects administratifs et opérationnels, en particulier pour l’organisation, les plannings

Profil recherché

Issu(e) d’une école hôtelière  ou équivalent :

– Expérience de 3 à 5 ans dans l’industrie hôtelière de luxe ou dans un bar haut de gamme

– Présentation soignée et professionnelle à tout moment ;
– Aimable et courtois(e)
– Attitude positive et volontaire ;
– Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe ;
– Grande énergie et détermination dans le travail ;
– Sens de l’écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins ;
– Confidentialité et sécurité des informations client ;
– Capacité d’adaptation, flexibilité ;
– Excellent(e) pour la communication écrite ou orale en français et anglais;
– Excellent leader et formateur avec une solide motivation et un bon esprit d’équipe;

Langues requises :
– Français
– Anglais

Connaissances :
· Excel
· Word
· HACCP
· Micros

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